免責事項

※メンバー割引との併用不可（来店ポイントは加算します）

※クーポン・その他割引クーポンとの併用不可

※到着時間が大幅に遅れる場合はお部屋が用意できない場合があります。ご了承ください。

※チェックイン当日の変更キャンセルのご連絡は必ずホテルへ電話にてお願いいたします。

※該当のプラン到着予定時刻を60分経過してもご連絡がない場合は予約をキャンセルさせていただきます。

※到着予約時刻より前にご来店された場合はお待ちしていただく場合がございます。

※18歳未満のご利用はできません。

※予約が多数の場合は、お部屋のご用意が出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。

※男性2名～、女性2名～のお客様はご要望欄にその旨を明記ください。

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルに関しまして

お客様からのご予約の変更・キャンセルは、予約日の2日前までは電話又はメールでの手続きが可能です。
ただし、予約日当日の変更・キャンセルはメールによる操作ができないため、当店に直接お電話ください。

キャンセル料金に関しまして

予約日の2日前までのキャンセルについては、キャンセル料はいただきません。
それ以降は下記のキャンセル料が発生します。
前日のキャンセル：サービス料金の50％
当日・無断キャンセル：サービス料金の100％
※キャンセル料は当ホテルの指定した、口座に振り込みをお願い致します。

予約時間の遅刻に関しまして

万が一ご予約の時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めにご連絡ください。
予約時間を30分以上経過してもご来店やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

遅刻の場合はご予約のサービスよりも時間が短くなったり、ご希望のお部屋の準備ができない可能性がありますので、ご了承ください。
繰り返しの遅刻が行われる場合は、次回以降のご予約をお受けできないことがあります。

注意事項

悪天候や事故、災害などの不測の事態による交通機関の遅延・運休が発生した際は、お電話でのご連絡をいただいた場合はキャンセル料の発生はありません。